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SAFcom nace en 1999
con el único objetivo de brindarle al consumidor una
nueva alternativa a la hora de decidir la compra de su computadora
personal.
Una casa de computación, de capital totalmente nacional,
ubicada en la avenida Jujuy ofreciendo desde el principio la
calidez de la atención personalizada, que marcó
en ese momento la diferencia con respecto a la competencia.
De a poco comenzó a cautivar al público con el
mix de buenos precios en artículos de primera línea.
SAFcom siguió creciendo, aún después de
la profunda crisis del 2001, pero sin duda, el signo más
notorio de su crecimiento se da en febrero de 2004 con la apertura
de las esperadas sucursales.
Atrás quedó la época de la pequeña
casa de computación para pasar a la realidad de una cadena
de locales destinado satisfacer al cliente mas exigente, pero,
como desde el primer día, manteniendo la calidez y buen
asesoramiento que ya es una marca registrada. |
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Satisfacer al cliente
en la comercialización de artículos informáticos
ofreciendo precios altamente competitivos y trabajar con una
clara política en la atención al público
y calidad del producto, manteniendo un crecimiento rentable
y sostenible en el tiempo. |
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Convertirnos en la cadena
de tiendas de artículos de computación más
importante del país en cuanto a precios competitivos
y políticas de atención al público y calidad
de producto.
Ser reconocidos por consumidores, proveedores y competidores
y tomados como referente de excelencia operativa. |
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Compromiso con el Cliente: |
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Hacemos foco en el consumidor, en la
atención personalizada. Comprender sus necesidades. Entender
y resolver sus problemas. |
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Profesionalismo: |
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Desempeñar las tareas cotidianas con
honestidad, amabilidad, austeridad e integridad. Administrar
con eficiencia los recursos y el tiempo. |
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Compañerismo: |
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Fomentar la camaradería entre
sucursales y el respeto entre los compañeros
Resolver juntos las contingencias promoviendo el trabajo en
equipo. |
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Creatividad e iniciativa: |
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Actitud para proponer soluciones y alternativas
a las contingencias diarias. Propuestas originales para romper
los esquemas estructurados. |
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Limpieza y orden: |
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Mantener al máximo
estos estándares en todo sector, sobre todo en el salón
de ventas.
Que el Cliente se sienta cómodo en un lugar ameno y cálido.
Generar una verdadera Experiencia de Compra. |
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Capacitación: |
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Herramientas esenciales para el desempeño
cotidiano de manera eficiente. Administración, venta, atención
al cliente, nuevas tecnologías, etc. |
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Imagen de marca: |
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Uno de nuestros mayores capitales.
Concepto integrador que abarca la comunicación visual,
el nombre, los símbolos y nuestros procedimientos en
el punto de venta y en los distintos medios de comunicación
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