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Lea detenidamente |
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Sobre nuestra
mercadería:
Todos los artículos que comercializamos en los distintos
locales son nuevos. No es nuestra política trabajar con
productos usados, tampoco los tomamos como parte de pago.
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Cotización
del dólar:
El Dólar se cotiza 3 (tres) centavos por arriba del libre
promedio para la venta tomado de www.dolarhoy.com
al momento de la compra.
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Plazos:
- Reservas:
Las reservas de mercadería se mantienen solo por 24 horas.
Pasado este lapso se darán de baja sin lugar a reclamo
alguno. Para hacer efectiva una reserva es necesario facilitarle
al vendedor un número de teléfono.
- Maquinas armadas:
Las PCs armadas, tanto las publicadas como otras configuraciones
confeccionadas por el cliente, se ensamblan conforme a
pedido contra previa entrega de una seña., Las maquinas
podrán entregarse el mismo día o en un plazo de 24 a 48
horas desde el momento del encargo. El lapso podrá aumentar
por demanda y/o disponibilidad de stock.
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Garantía:
- La factura de compra es aval de Garantía
y debe presentarse ante cualquier reclamo. Bajo ningún
concepto se ingresará mercadería al Servicio Técnico sin
ella.
- Periféricos: La garantía por teclado,
mouse, micrófono y parlantes que formen parte del Kit
del gabinete solo es de 48 horas. Sugerimos que los pruebe
al instante porque pasado el plazo no habrá reclamos.
- Kit's: La garantía de tres meses de
los gabinetes y kits cubre solo la fuente de alimentación.
- Máquinas armadas: la garantía en PC's
armadas en nuestros locales es de 1 (uno) año en las CPU's
y 48 horas en los periféricos que vienen incluidos en
el Kit del gabinete a partir de la fecha indicada en la
factura de compra.
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Facturación:
- Las facturas se emiten en pesos, excepto en Sucursal
Once, donde se factura en Dólares. Si fuera necesario,
puede solicitarse un recibo oficial en pesos, indicando
la cotización tomada del dólar al momento de la compra.
- Para realizar facturas tipo "A" se debe presentar previamente
una copia del C.U.I.T. Una vez emitida la factura no podrá
modificarse.
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Condición del IVA:
En el rubro Informática el Impuesto al Valor Agregado
es del 10,5% excepto en los siguientes ítems:
- Coolers
- Fuentes de alimentación
- Web cam
- Auriculares con micrófono
- Parlantes
- Software
- Servicio Técnico |
Nota de garantia:

Términos y condiciones sobre
ingreso de mercadería al Servicio Técnico:
Horarios:
Los departamentos de Servicio
Técnico de todos nuestros locales, por asuntos
relacionados con la garantía de los artículos,
funcionan de lunes a viernes de 10 a 18 hs.
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| 1. |
En el caso que
el equipo y/o componente no funcione de acuerdo
a las especificaciones en cualquier momento del
período de garantía, la Compañía,
a su sola opción reparará o reemplazará sin
ningún cargo adicional la pieza en cuestión.
La garantía quedará cumplida tanto
mediante la entrega de piezas nuevas como de piezas
reacondicionadas a nuevo.
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| 2. |
En caso de reemplazar
la pieza en cuestión, ya sea, reacondicionada
o nueva, será del mismo modelo o de similares
características. Si no hubiera algún
artículo disponible, por tratarse de un
producto descontinuado podrá reemplazarse
por un artículo de superiores características,
donde el cliente abonará la diferencia entre
el reemplazo y el importe que tendría en
ese momento el artículo reemplazado. La
mercadería se acredita al valor del día,
no al de la compra.
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| 3. |
Plazos:
Los cambios de mercadería por cumplimiento de la garantía
o disconformidad en la compra se realizan en 24 (veinticuatro) horas desde
el momento de su ingreso, tiempo que se emplea para chequear el estado
del producto.
Importante: solo se podrá cambiar
mercadería por inconformidad o error de
compra dentro de las 72 (setenta y dos) horas hábiles
posteriores de adquirido el producto y conservando
el embalaje original en perfecto estado. Pasado
este período no se aceptarán reclamos
ni devoluciones.
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| 4. |
La garantía
solo se efectuará contra la presentación
de la factura y si los productos son entregados
con su embalaje original y en forma completa (caja,
manuales, bolsas antiestáticas, drivers
y demás accesorios incluidos en el mismo),
y dependerá del perfecto estado de las diversas
etiquetas identificatorias que posean, sin excepción.
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| 5. |
Los artículos con
daño físico no tienen garantía.
Ejemplo:
Microprocesadores quemados, cristal dañado, bordes golpeados, falta
de gomitas o pines.
Motherboards y placas de video con resistencias voladas, chips y/o transistores
quemados, pistas cortadas, bordes golpeados.
Discos rígidos rallados y/o con señales de golpes.
Y en general todo componente que presente señales de golpes.
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| 6. |
Sobre componentes de Hardware: |
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A.
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Cada componente de
hardware que se vende por separado cuenta
con su correspondiente período de
garantía, que es avalado por la factura. |
B.
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En microprocesadores
y fuentes de alimentación la garantía
solo cubre el mal funcionamiento quedando
excluidos de la misma los artículos
quemados por exceso de tensión y/o
temperatura o mala utilización. Si
la etiqueta de identificación está derretida
(en microprocesadores) tampoco tendrá cambio. |
C.
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En gabinetes la garantía
de tres meses cubre solo la fuente de alimentación.
Los periféricos (teclados, mouses,
parlantes y micrófonos) que acompañan
al Kit cuentan con 48 (cuarenta y ocho) horas
de garantía. |
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| 7. |
Sobre máquinas armadas:
Todas las máquinas armadas en nuestros locales cuentan con 1 (uno)
año de garantía desde el momento de la emisión de
su factura. En caso de estar armadas con Kits, los periféricos (teclados,
mouses, parlantes y micrófonos) cuentan con 48 (cuarenta y ocho)
horas de garantía.
Esta garantía no cubre defectos originados por: |
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A.
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Deficiencias en la
instalación eléctrica del domicilio,
tales como sobretensiones, bajas tensiones,
cortocircuitos, y/o discrepancia en la frecuencia. |
B.
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Conexión, instalación
y uso incorrecto del equipo, no conforme
a las especificaciones del manual de uso. |
C.
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Golpes, maltratos o
accidentes de cualquier naturaleza y origen
y/o modificaciones no autorizadas en el equipo
que pueden perjudicar a juicio de la Compañía,
su buen funcionamiento. |
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| 8. |
En caso de modificaciones
de las marcas y los plazos de garantía los
mismos serán publicados en nuestra página
Web.
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| 9. |
La Compañía
no se responsabilizará por daños
y/o deterioros que ocasionalmente se puedan producir
a terceros.
En ningún caso será responsable respecto del comprador o
de cualquier otra parte que pudiera dañar, incluyendo lucro cesante,
ahorro perdido o cualquier otro juicio directo o indirecto relacionado
con el uso o la imposibilidad de uso del equipo o componente.
En ningún caso (como consecuencia de un reclamo fundado en contrato
u obligaciones extra contractuales) la responsabilidad respecto del comprador
o de cualquier otra parte podrá exceder un monto total equivalente
al del precio del equipo o componente. |
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